budowanie-zespolu.warszawa.pl

Program

I. STYLE KIEROWANIA
1. funkcje kierownika: * planowanie * organizowanie * przewodzenie * kontrolowanie
2. Wymiary przywództwa: * wspieranie * nacisk na cele * sprzyjanie interakcjom * ułatwianie pracy
3. Style kierowania a charakter zespołu
4. Identyfikacja osobistych tendencji do przyjmowania konkretnego stylu kierowania
5. Kontrakt psychologiczny w organizacji i jego znaczenie
II. BUDOWANIE POROZUMIENIA – SPRAWNA KOMUNIKACJA JAKO WARUNEK EFEKTYWNEGO ZARZĄDZANIA
1. Mechanizmy obronne jako naturalny objaw zablokowanej komunikacji. Przeszkody w komunikacji
2. Cztery płaszczyzny analizy wypowiedzi: * płaszczyzna rzeczowa * ujawnianie siebie * ujawnianie relacji wzajemnej * apel czyli słuchanie czworgiem uszu
3. Techniki dobrego porozumiewania się: * aktywne słuchanie * komunikat typu „Ja” * trafne zadawanie pytań * komunikacja „miękka”
4. Informacje zwrotne jako narzędzie motywowania do modyfikacji zachowań: * zasady krytyki konstruktywnej
5. Kontrolowanie efektów pracy i egzekwowanie poleceń
III. MOTYWOWANIE PRACOWNIKÓW DO EFEKTYWNIEJSZEJ PRACY
1. Sposoby wywierania wpływu na innych. Etyczne i psychologiczne aspekty
2. Istota motywowania: * motywowanie jako podfunkcja zarządzania
3. Cele życiowe i motywy podejmowania działań
4. Potrzeby ludzi w organizacji i ich hierarchia
5. Motywacja a dążenia i oczekiwania pracowników
6. Motywowanie jako inspirowanie ludzi do rozwoju
7. Sposoby wzbudzania motywacji wewnętrznej. Motywowanie siebie do rozwoju
8. Czynniki warunkujące skuteczne motywowanie
IV. UMIEJĘTNOŚĆ DELEGOWANIA ZADAŃ I USPRAWNIEŃ JAKO WARUNEK POSZERZANIA ODPOWIE-DZIALNOŚCI PRACOWNIKÓW
1. Wewnętrzne i zewnętrzne trudności w procesie delegowania
2. Twarde i miękkie zasady delegowania
3. Korzyści płynące z delegowania zadań i uprawnień
V. OCENIANIE PRACOWNIKÓW
1. Oceny pracownicze jako bodziec motywacyjny i warunek motywowania
2. Rozumienie kryteriów ewaluacyjnych: * konkretyzacja na przykładach
3. Sytuacja psychologiczna człowieka ocenianego. Bariery w odbiorze informacji zwrotnych
4. Zjawiska psychologiczne zachodzące w procesie oceniania
5. Prawa oceniającego i ocenianego
6. Prowadzenie rozmowy oceniającej
7. Pięć wyróżników efektywnej dyskusji oceniającej

Cel szkolenia

* poznanie uwarunkowań sukcesu kierownika (identyfikacji umiejętności i cech dobrego przywódcy, rozpoznanie stylów przywództwa i dostosowywania ich do sytuacji) * doskonalenie umiejętności osobistych i interpersonalnych niezbędnych w efektywnym kierowaniu ludźmi, takich jak m.in.: wyznaczania celów, delegowania zadań, motywowania i oceniania pracowników * poszerzenie wiedzy z zakresu mechanizmów rządzących ludzkimi zachowaniami * kształcenie partnerskiej postawy wobec współpracowników

Forma szkolenia

Zajęcia prowadzone są metodami aktywizującymi intelekt i emocje, takimi jak: ćwiczenia indywidualne, zespołowe i grupowe, psychodrama, modelowanie, mini-wykład, wizualizacja, prezentacje, projekcja kaset video, dyskusja, sesje plakatowe.

Grupa docelowa

Zapraszamy kadrę kierowniczą wyższego i średniego szczebla zarządzania oraz wszystkich zainteresowanych do udziału

Firma

Masters Centrum Szkolenia Biznesu A & A Polańska sp.j.